Situação:
Ao calcular os valores de Serviços (Coparticipação), o cálculo é finalizado sem registros afetados.
Causa:
As datas de desconto e pagamento informadas no cadastro do Serviço Prestado podem não corresponder ao período de apuração da folha de pagamento, o que impede que os registros sejam considerados no cálculo.
Solução:
Acesse no módulo Benefícios, o menu Principais > Serviço Prestado;
Verifique as datas informadas nos campos Data do Desconto e Data do Pagamento;
Consulte na folha de pagamento da empresa/estabelecimento qual a data informada para o Período de Apuração do Ponto;
Ajuste a data de apuração dos convênios ou as datas de desconto e pagamento no cadastro do Serviço Prestado, conforme necessário;
Após o ajuste, recalcule o Serviço.