Situação
Durante a geração do arquivo bancário, o sistema pode não gerar o arquivo e, ao mesmo tempo, não apresentar nenhuma mensagem de erro que indique a causa da ocorrência.
Causa
Essa situação costuma estar relacionada ao cadastro da forma de pagamento. Quando os dados de pagamento não estão devidamente preenchidos (ou faltam campos obrigatórios), o processo não consegue concluir, resultando na ausência do arquivo sem alerta de inconsistência.
Solução
Passo a Passo
- No módulo Cadastros, acesse o menu: Bancários > Formas de Pagamento.
- Localize a FORMA DE PAGAMENTO utilizada e dê um duplo clique no cadastro.
- Preencha todos os campos disponíveis da FORMA DE PAGAMENTO escolhida.
- Clique em SALVAR.
- Gere novamente o arquivo bancário.