Se o sistema Metadados Flow está lento apenas no ambiente do cliente e funciona normalmente em outras redes (inclusive com a mesma base de dados), o mais provável é que a causa da lentidão esteja na infraestrutura local do cliente — ainda que outros acessos à internet aparentem funcionar normalmente.
Aqui estão testes práticos e orientações que o cliente pode realizar para ajudar a identificar a origem da lentidão:
✅ 1. Teste de Latência e Perda de Pacotes com o Servidor
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Peça para rodar este comando no Prompt de Comando (Windows):
ping -n 50 [DOMÍNIO_DO_SISTEMA]
Verifique os resultados de latência média e perda de pacotes.
Resultado ideal: tempo médio de ping < 100ms e 0% de perda.
Sinais de problema: pings acima de 200ms ou perda de pacotes.
✅ 2. Teste de Rota de Rede (Traceroute)
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Para ver onde ocorre lentidão na rota entre o cliente e o servidor:
tracert [DOMÍNIO_DO_SISTEMA]
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No Linux/macOS:
traceroute [DOMÍNIO_DO_SISTEMA]
O que observar:
Se há um salto que demora muito (> 200 ms) ou não responde, pode indicar problema em um roteador intermediário ou no provedor de internet.
✅ 3. Teste de Velocidade (Speed Test)
Mesmo que "outros acessos" funcionem, o sistema pode ser mais sensível a upload ou latência:
Acesse: https://www.speedtest.net/
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Verifique:
Download
Upload
Latência (ping)
Upload baixo (< 2 Mbps) ou latência alta podem afetar sistemas web interativos.
✅ 4. Teste com Navegador Diferente e em Navegação Privada
Use navegadores diferentes (Chrome, Firefox, Edge).
Teste em aba anônima para descartar cache, extensões ou cookies corrompidos.
✅ 5. Teste em Outra Máquina na Mesma Rede
Verifica se o problema está na rede ou em um computador específico.
✅ 6. Desativar Temporariamente Antivirus/Firewall
Alguns softwares de segurança podem afetar o carregamento de sistemas web.
Testar com eles desativados momentaneamente pode ajudar a isolar o problema.
✅ 7. Testar com Rede Diferente (4G por exemplo)
Usar o mesmo computador do cliente, mas em hotspot do celular, pode indicar se o problema é da rede local ou não.
✅ 8. Verificar DNS
DNS lentos podem impactar carregamento de sistemas.
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Teste trocar o DNS por um público, como:
Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
Cloudflare: 1.1.1.1
✅ 9. Analisar o uso da CPU e memória
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Com o sistema aberto, abrir o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc) e verificar:
Uso da CPU
Uso de memória
Navegador travando?
✅ 10. Inspecionar via DevTools no Navegador
Pressionar F12 → aba Network
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Recarregar a página e observar:
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