Situação
Ao realizar o cálculo do ponto, o sistema exibe a seguinte mensagem de erro:
Carga Geral de Dados Não existe histórico de horário para XXXXXX - com base na Data XX/XX/XXXX Carga Geral de Dados.
Solução
Passo a Passo
- No módulo de Cadastros, busque pelo cadastro do horário informado na mensagem de erro, através do menu: Pessoais e Contratuais > Tabelas Contratuais > Horário.
- Selecione o HORÁRIO indicado na mensagem de erro.
- Clique em EDITAR.
- Acesse a guia de HISTÓRICOS.
- Selecione o histórico atual e clique em NOVO A PARTIR DE.
- Defina o histórico para o mês/ano correspondente ao erro.
Exemplo: se o erro ocorreu em janeiro/2025, mas a data do histórico está configurada para março/2025, ajuste o histórico para 01/2025. - Clique em SALVAR.
- Recalcule o período.
👉️ Caso o erro persista, entre em contato com o suporte.