Situação: Evento S-2299 consta como sucesso, porém apresenta as seguintes mensagens de inconsistência. Essa situação impacta o evento S-1210, que não está trazendo corretamente as informações de todos os demonstrativos que possuem a mesma data de pagamento.
Causa: pode ocorrer ao retificar uma rescisão ou no momento do envio da própria rescisão
Solução:
1. Deve-se acessar o portal do eSocial, localizar a rescisão e copiar o número do recibo.
2. Acessar o Gerenciador de Eventos – Flow
3. Clicar duas vezes sobre o evento S2299 com a inconsistência ou rejeitado.
4. Ir em Outras ações
5. clicar em Informar o número do recibo
6. Informar o número do recibo do esocial referente ao evento S2299
7. Confirmar
8. Caso seja gerado um S2299 como retificação, aguardar o retorno de sucesso.
9. . Após isso, gerar novamente o evento mensal para que seja processado o evento S-1210 Geração dos Eventos Mensais (S-1200, S-1210 e S-1280) – Flow