Situação
Ao tentar excluir um processo de cálculo de benefícios, o sistema apresenta a seguinte mensagem de atenção:
Esse cálculo não pode ser excluído pois existem resultados que já realizaram lançamento na folha de pagamento. Para executar essa operação, primeiramente, deve ser excluída a efetivação para depois excluir o cálculo.
Causa
O sistema impede a exclusão direta porque os valores já foram efetivados na folha de pagamento.
Solução
Passo a Passo
- No módulo Benefícios, acesse o menu: Principais > Convênios > Cálculos Realizados.
- Informe as respectivas datas de Início e Término.
- Clique no botão OUTRAS AÇÕES e selecione a opção REABERTURA DE CÁLCULO.
- O cálculo precisa estar com a situação Efetivado na Folha para que a reabertura seja permitida. O sistema apresentará a mensagem:
Cálculo reaberto! - Caso contrário, o sistema exibirá a mensagem:
Ação somente permitida para cálculos com situação Efetivado na Folha. - Após reabrir o cálculo, será possível excluir o processo do convênio desejado.
📌️ Observações
- Essa limitação ocorre porque os valores do colaborador já foram efetivados na folha.
- Caso seja necessário corrigir valores, utilize a rotina de lançamentos individuais.
- Após a correção, efetive novamente o cálculo.