Situação
Ao tentar gerar o arquivo para a DIRF, o sistema exibe o seguinte erro:
-O registro DDD é de preenchimento obrigatório.
-O registro Telefone é de preenchimento obrigatório.
Causa
Esse erro ocorre porque o DDD e o telefone do responsável pela declaração não foram informados ou foram preenchidos incorretamente.
Solução
Passo a Passo
1. No módulo Cadastros, acesse o menu: Empresariais > Empresas.
1.1 Verifique quem foi indicado no campo Responsável pelas Declarações.
2. Ainda no módulo Cadastros, acesse o menu: Pessoais e Contratuais > Pessoas.
2.1 Procure e selecione o cadastro da pessoa responsável.
2.2 Acesse a guia TELEFONES e realize os seguintes ajustes:
- No campo TIPO DE TELEFONE, selecione Comercial.
- Preencha os seguintes dados:
- DDD
- TELEFONE
- RAMAL (se houver)