Situação
Ao tentar enviar um evento, o sistema apresenta um erro relacionado ao campo Nome Social no cadastro da pessoa:
Código 1968: O Nome Social do Trabalhador está diferente do valor encontrado no Sistema da RFB. Valor no Sistema = Indefinido. Ação sugerida: Procure unidade conveniada a regularização.
Causa
O erro ocorre porque o campo Nome Social pode estar preenchido de forma incorreta ou sem necessidade.
Solução
Passo a Passo
- No módulo de Cadastros, acesse o menu: Pessoais e Contratuais > Pessoas.
- Procure pela Pessoa em questão e dê um duplo clique sobre ela.
- Ajuste o campo Nome Social e clique em SALVAR.
Lembre-se! Esse campo só deve ser preenchido se a pessoa tiver um nome social registrado na Receita Federal do Brasil (RFB).
Passo a Passo se a Rejeição Ocorreu nos eventos S-2200 ou S-2206
- No módulo Cadastros, acesse o menu: Pessoais e Contratuais > Contratos.
- Localize o CONTRATO em questão e dê um duplo clique.
- Clique na guia de HISTÓRICOS e dê um duplo clique sobre o último histórico do contrato.
- Sobrescreva o valor do Salário Contratual e clique em SALVAR.
Pronto! ☑️ Isso acionará o reenvio automático do evento, permitindo que seja monitorado para verificar se a inconsistência foi corrigida e o evento aceito.
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