Situação:
Ao emitir a Guia Mensal, o valor mensal, já pago na Guia Rescisória, está incluso na Guia Geral Mensal.
Solução:
Diante disso, deve-se realizar o seguinte processo:
1. Acesse a página de Guias Parametrizadas:
2. Selecione o filtro apenas para a Guia Mensal da Competência (Não marque a opção de Rescisão).
3. Selecione filtro para exibição do CPF do Trabalhador:
4. Selecione todos os outros empregados e deixe desmarcados apenas aqueles que já tiveram o FGTS mensal devidamente pago na Rescisão.
5. Após configurar os parâmetros necessários, adicione a guia e concluir a emissão.
Vale ressaltar que não fornecemos suporte dentro do FGTS DIGITAL.
Este artigo foi elaborado para auxiliá-los. No entanto, se surgir alguma dúvida ou ocorrer algum erro na página, é necessário entrar em contato com o Suporte do FGTS DIGITAL.