Situação
Ao gerar os eventos mensais, o processo é finalizado com a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível gerar o evento S-1210 para o contrato X. Erro:
A pessoa X possui valores divergentes de plano de saúde entre os eventos S-1200/2299 e S-1210. Foi enviado no evento S-1200/2299 um total de R$ X de rubricas com natureza 9219 e no evento S-1210 um total de R$ X referente a plano de saúde.
O período de apuração Mensal de XX/XXXX não pode ter seus eventos gerados pois o período de apuração não está aberto ou reaberto.
Solução
📽️ Confira o vídeo abaixo com o passo a passo:
Passo a Passo
- Identifique os valores do plano de saúde descontados na ficha financeira do funcionário.
- No módulo Benefícios, acesse o menu: Principais > Convênios > Resultados dos Cálculos dos Convênios > Por Plano.
- Identifique os valores calculados para a competência desejada.
- Caso haja valores lançados em Serviços Prestados, acesse também o menu: Principais > Convênios > Resultados dos Cálculos dos Convênios > Por Serviços.
- Acesse o menu: Principais > Convênios > Cálculos Realizados.
- Reabra o cálculo referente à competência com divergência.
- Retorne ao menu: Resultados dos Cálculos dos Convênios e corrija os valores de desconto do plano de saúde, conforme necessário.
- Acesse o menu: Principais > Convênios > Cálculos Realizados.
- Realize a efetivação dos valores corrigidos.
- Gere os eventos mensais S-1200, S-1210 e S-1280.
Observação para Funcionários Demitidos
Para colaboradores demitidos, é necessário:
- Informar no cálculo do convênio o Tipo de Folha: Rescisão.
- Definir a data de vencimento igual à data de desligamento do colaborador.
⚠️ Importante
As rubricas referentes ao plano de saúde não devem ser lançadas manualmente para desconto na folha. Elas devem ser calculadas corretamente no menu de Benefícios.