Erro: Não foi possível gerar os eventos S-1210: A pessoa X possui valores divergentes de plano de saúde entre os eventos S-1200/S-2299 e S-1210.

Situação:

Ao gerar os eventos mensais, o processo é finalizado com a seguinte mensagem de erro: 

Causa:

A mensagem é apresentada quando há divergência entre os valores de plano de saúde, data de vencimento ou tipo de folha informado na ficha financeira no cálculo dos Benefícios. 

Pode ocorrer também, quando as rubricas de plano de saúde foram lançadas manualmente na folha de pagamento.

Solução:

IMPORTANTE: 

• Para ajustar os valores do plano de saúde, o primeiro passo a identificar é qual folha possui data de pagamento dentro da competência que está sendo enviada ao eSocial.
• A data de vencimento informada na efetivação do plano deve ser igual a data base da folha que o valor será descontado.
• O tipo da folha informado na efetivação d plano deve ser igual ao tipo da folha de desconto.

Passo a Passo

Funcionários Ativos

📽️ Confira o vídeo abaixo com o passo a passo:

1. Identifique os valores do plano de saúde descontados na ficha financeira do funcionário, paga no mês da competência do evento.
   ex: se está gerando os eventos 02/2026, verifique quais folhas foram pagas em 02/2026.
   
2. Acesse o menu: Principais > Convênios > Cálculos Realizados.
3. Reabra o cálculo referente à competência com divergência.
   
4. No módulo Benefícios, acesse o menu: Principais > Convênios > Resultados dos Cálculos dos Convênios > Por Planos (ou serviços em caso de coparticipação) e verifique os valores informados:
   
5. Corrija os valores, data de vencimento e tipo de folha, conforme necessário e salve a informação.
   
6. Acesse o menu: Principais > Convênios > Cálculos Realizados.
7. Realize a efetivação dos valores corrigidos.
   
8. Gere os eventos mensais S-1200, S-1210 e S-1280.

Para Funcionários Demitidos

📽️ Confira o vídeo abaixo com o passo a passo:

Para colaboradores demitidos, é necessário:

1. Identifique os valores do plano de saúde descontados na ficha financeira do funcionário.
2. No módulo Benefícios, acesse o menu: Principais > Convênios > Resultados dos Cálculos dos Convênios > Por Plano.
3. Identifique os valores calculados para a competência desejada.
4. Caso haja valores lançados em Serviços Prestados, acesse também o menu: Principais > Convênios > Resultados dos Cálculos dos Convênios > Por Serviços.
5. Acesse o menu: Principais > Convênios > Cálculos Realizados.
6. Reabra o cálculo referente à competência com divergência.
7. Retorne ao menu: Resultados dos Cálculos dos Convênios e corrija os valores de desconto do plano de saúde, conforme necessário.

• Informar no cálculo do convênio o Tipo de Folha: Rescisão.
• Definir a data de vencimento igual à data base do desligamento do colaborador.

8. Acesse o menu: Principais > Convênios > Cálculos Realizados.
9. Realize a efetivação dos valores corrigidos.
10. Gere os eventos mensais.

⚠️ Importante

As rubricas referentes ao plano de saúde não devem ser lançadas manualmente para desconto na folha. Elas devem ser calculadas e efetivadas no menu de Benefícios.

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