Siga o passo a passo para realizar o Acesso ao Suporte:
1. Clique no Ícone destacado em amarelo para liberar o acesso.
2. Escolha se quer um usuário para administração OU para sistema. Após clique em Liberar Acesso, também destacado em vermelho.
3. Preencha uma Justificava no campo Qual o motivo da liberação?
Exemplo: o número do chamado aberto, e após clique em Confirmar.
4. Ao Confirmar, você irá receber um e-mail de suporteflow@metadados.com.br com os Dados de Acesso.
5. O Acesso será liberado com as seguintes configurações:
Siga o passo a passo para realizar o Bloqueio do Acesso ao Suporte:
1. Clique em Bloquear Acesso; ou
2. Clique em Liberado Até, e selecione a data e horário desejados.
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