Situação
Ao consultar os logs de integração do serviço REP, pode ser exibida a seguinte mensagem de erro:
There is no row at position 0. Contrato e crachá não encontrado para PIS XXXXXXXXXXX.
Causa
Essa situação ocorre quando o PIS associado à marcação não está registrado na base de dados do Flow, o que impede a importação da marcação.
Importante! Quando o sistema acumula 50 marcações não importadas, ele deixa de importar novas marcações, já que a coleta ocorre em lotes de 50 registros.
👉️ Esse erro foi identificado como um bug e corrigido em novembro de 2024.
Solução
Passo a Passo
- Atualize o serviço REP para a última versão disponível no ambiente do cliente.
- Após a atualização local, encaminhe o chamado para que o serviço REP seja atualizado no servidor da Metadados.