Leia também: ⚠️ Manual do Cliente
Importante! Para interagir com a equipe de atendimento, basta responder o e-mail que você recebeu. Sua resposta será automaticamente inserida em seu chamado.
1. Acesse o endereço suporteflow.metadados.com.br.
2. Faça seu login.
Em casos de dificuldade no acesso envie um e-mail para cs@metadados.com.br, e informe seu nome completo, e-mail e empresa.
3. Na Página Inicial clique no botão Acesse Suporte:
4. Após clique sobre o nome do usuário e selecione a opção Minhas Atividades.
5. No campo Tipo é possível acompanhar se o chamado foi direcionado para outra área, como Desenvolvimento ou Equipe de Serviços.
Leia também: Como Encerrar o Chamado.